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全国一体化政务服务平台框架初步形成全面推进“一网通办”进入加速期

时间:2021-01-25 08:26
本文摘要:省级政府和重点城市在线政务服务能力(政务服务好坏评价)调查评价报告书(2020)显示,全国一体化政务服务平台框架初步形成一网通进入加速期北京5月26日电力为建立政务服务业绩,企业和大众评价的全国一体化政务服务平台(以下简称全国一体化平台)好坏评价体系不断提高各地区在线政务服务能力和水平,2019年国务院办公室电子政务办公室继续委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心,开展省级政务研究中心、省级服务能力评价,根据20年级政府在线政务能力和重点评价结果进行了调查。

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省级政府和重点城市在线政务服务能力(政务服务好坏评价)调查评价报告书(2020)显示,全国一体化政务服务平台框架初步形成一网通进入加速期北京5月26日电力为建立政务服务业绩,企业和大众评价的全国一体化政务服务平台(以下简称全国一体化平台)好坏评价体系不断提高各地区在线政务服务能力和水平,2019年国务院办公室电子政务办公室继续委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心,开展省级政务研究中心、省级服务能力评价,根据20年级政府在线政务能力和重点评价结果进行了调查。根据评价报告,各地区依靠全国一体化平台,推进政务服务从低效率到高效率、被动到积极、粗放到正确的转变,政务服务能力和水平不断提高,全国一体化平台的影响力、识别度、知名度、声誉度显着提高,全国一体化平台已成为企业和大众工作的重要途径。数据显示,全国一体化平台注册用户达到3.39亿人,在全国9.04亿网民中,平均每3名网民成为全国一体化平台用户。

评价报告显示,党第十九届四中全会审议通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家管理体系和管理能力现代化几个重大问题的决定》从推进国家管理体系和管理能力现代化的战略高度出发,将推进全国一体化平台建设作为完善国家行政体系、创新行政管理和服务方式的重要措施,为加快全国一体化平台建设指明了方向。根据党中央、国务院的决策配置,2019年全国一体化平台框架初步形成,全国政务服务一网整体服务、协同服务、正确服务、创新服务等能力显着提高。

数据显示,各地区将全国一体化平台建设作为创新行政管理和服务的新方式、新渠道、新载体,不断提升线上政务服务能力,群众获得感不断提升。在线政务服务能力指数为非常高的省级政府从2016年的3个增加到8个,指数为高的从2016年的9个增加到15个,在线政务服务能力指数为低的首次为零。

评价报告同时指出,目前各省级政府网上政务服务面临区域间发展不平衡、法律规范尚需完善、业务合作能力需要提高等问题,需要不断深化全国一体化建设构想,全面提高全国一体化平台基础设施服务效率,从业务网络到服务网络。


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